【首屆世界贛商大會(huì) 贛商風(fēng)采錄】楊文龍:創(chuàng)新響“叮當(dāng)”
導(dǎo)讀:
連續(xù)6年翻番增長(zhǎng)、10年增長(zhǎng)70倍,這樣驕人的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)對(duì)醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō),幾乎是一個(gè)神話,但江西本土企業(yè)——仁和集團(tuán)卻做到了。傳奇的締造靠的是什么?集團(tuán)董事長(zhǎng)楊文龍說(shuō),那就是創(chuàng)新。通過(guò)創(chuàng)新,楊文龍將一家默默無(wú)聞的地方企業(yè)做成了全國(guó)響當(dāng)當(dāng)?shù)默F(xiàn)代醫(yī)藥集團(tuán),通過(guò)創(chuàng)新,仁和在行業(yè)內(nèi)打造“叮當(dāng)快藥”,開啟了醫(yī)藥健康新零售模式。
8月28號(hào),叮當(dāng)快藥在北京舉行“叮當(dāng)健康節(jié)”發(fā)布會(huì),宣布全面啟動(dòng)醫(yī)藥健康新零售戰(zhàn)略,完成叮當(dāng)智慧藥房的3.0升級(jí),并推出叮當(dāng)大白機(jī)器人,為用戶提供更個(gè)性的智能健康服務(wù)。
仁和集團(tuán)董事長(zhǎng) 楊文龍:我說(shuō)仁和以前是一車一車賣藥,現(xiàn)在叮當(dāng)快藥是一盒一盒賣,如果我們能講一盒一盒藥賣好了,我們就將服務(wù)做到了極致,真正做到了核心競(jìng)爭(zhēng)力。
為百姓大健康創(chuàng)新服務(wù),這是楊文龍創(chuàng)業(yè)近20年來(lái)的堅(jiān)守。仁和創(chuàng)立之初,楊文龍?zhí)岢隽艘浴爱a(chǎn)品研發(fā),科技創(chuàng)新”為突破口的品牌發(fā)展戰(zhàn)略,一年之后,新型婦科保健用品“婦炎潔”在全國(guó)一炮打響,之后又有了“閃亮”、“優(yōu)卡丹”等。如今,“仁和”品牌已經(jīng)連續(xù)10年入選“中國(guó)500最具有價(jià)值品牌”排行榜。
仁和集團(tuán)董事長(zhǎng) 楊文龍:從2005年到2010年這五年時(shí)間,我們加大了品牌的建設(shè),建立了五大品牌,為我們企業(yè)的發(fā)展奠定了更大的基礎(chǔ)。
為進(jìn)一步提升集團(tuán)研發(fā)力量、創(chuàng)新優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),楊文龍拿出集團(tuán)銷售收入3%以上用于研發(fā),與中科院等20多所著名科研院所建立了合作伙伴關(guān)系。
仁和集團(tuán)董事長(zhǎng) 楊文龍:進(jìn)入了2016年時(shí)候,是我們第四個(gè)五年戰(zhàn)略,第四個(gè)五年戰(zhàn)略,我認(rèn)為最重要的是,打造以用戶為中心的核心競(jìng)爭(zhēng)力,怎么樣服務(wù)好用戶,將用戶服務(wù)到極致,你才能建立核心競(jìng)爭(zhēng)力。
醫(yī)藥里面有兩個(gè)渠道,一個(gè)是處方藥,一個(gè)非處方藥,仁和做的是非處方藥。如何在非處方藥領(lǐng)域開辟一塊新天地?楊文龍先行一步,進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)O2O,轉(zhuǎn)向做新零售。2015年2月6號(hào),叮當(dāng)快藥上線,楊文龍還提出“28分鐘免費(fèi)送達(dá)”的承諾,這不僅是一句口號(hào),背后是高額的成本和對(duì)于團(tuán)隊(duì)近乎苛刻的標(biāo)準(zhǔn)。
仁和集團(tuán)董事長(zhǎng) 楊文龍:會(huì)感覺到我會(huì)虧到什么時(shí)候,我是非常有壓力,就覺得我是不是我的創(chuàng)新失敗了,但是我認(rèn)為,你只有有難度,才能有門檻,有門檻才能有核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以,我還是堅(jiān)持的理念,堅(jiān)持把這項(xiàng)工作做下去。
陣痛之后,叮當(dāng)快藥用戶數(shù)量過(guò)萬(wàn)、十萬(wàn)、百萬(wàn),日單量上五千,過(guò)一萬(wàn),配送成本也從每次25元降到了9元錢。這時(shí)候,有人勸楊文龍,說(shuō)叮當(dāng)快藥不利于仁和品牌的做大做強(qiáng),應(yīng)該改成仁和快藥。
仁和集團(tuán)董事長(zhǎng) 楊文龍:我們做的是一個(gè)時(shí)代性的公司,我們用仁和的話,你跟別的企業(yè)就不好合作,因?yàn)槟阋彩侵扑幤髽I(yè),那么我改成叮當(dāng)以后,很多企業(yè)就愿意跟我合作了,你像拜耳、西安楊生,中美史克,他們積極跟我們配合。
楊文龍創(chuàng)新共贏的理念,贏得了行業(yè)內(nèi)的一致贊譽(yù)。藥企聯(lián)盟成員發(fā)展到460多家,通過(guò)叮當(dāng)大健康生態(tài)圈,實(shí)現(xiàn)了聯(lián)盟成員原材料的集中采購(gòu),降低了藥品成本,減輕了百姓的用藥負(fù)擔(dān)。楊文龍說(shuō),從仁和制藥到叮當(dāng)快藥,是產(chǎn)業(yè)的升級(jí)和服務(wù)的升級(jí),更是江右商幫、樟樹藥幫精神的傳承。
仁和集團(tuán)董事長(zhǎng) 楊文龍:(贛商)一個(gè)包袱一把傘,走到外面當(dāng)老板,那么靠的是什么?當(dāng)時(shí)靠的也就是堅(jiān)持,也是靠創(chuàng)新,靠這種奮斗,所以說(shuō)我們這個(gè)江右商幫這種精神以及“樟幫”的醫(yī)藥這種精神,一直灌輸著我創(chuàng)業(yè)發(fā)展,堅(jiān)持的一種理念。
目前,江西正在由“中醫(yī)藥大省”向“中醫(yī)藥強(qiáng)省”的目標(biāo)邁進(jìn),楊文龍加大了仁和集團(tuán)在南昌高新區(qū)、銅鼓、峽江等生產(chǎn)基地的投入。
仁和集團(tuán)董事長(zhǎng) 楊文龍:我認(rèn)為一個(gè)企業(yè),不管是在任何時(shí)候,特別是在我們江西這片土地上,我們更要提倡加快創(chuàng)新,因?yàn)橹挥袆?chuàng)新,才能夠獲得未來(lái),才能夠持續(xù)發(fā)展。